三菱鉛筆の対応がよかった件

最近、一応まじめに資格試験の勉強をしている。覚えるには書くしかないので、すごいいきおいでシャープペンシルの芯を消費しつつ、書いている。鉛筆ほどではないにせよ、シャープペンシルでも芯が太くなってしまって、だんだん何を書いているのかわからなくなる。そこでふと、はてブのホッテントリに入っていた、先が丸くならないシャープペンシルというのを思い出した。三菱鉛筆の「クルトガ」だ。これを使ってみようと思い、大きい文具店に電話。メーカーに問い合わせて折り返し連絡をくれたのだが、製造中で入荷未定との返事。いっそメーカーに聞いたほうが早いのではと思って、三菱鉛筆のお客様相談室へ電話。担当者から直接連絡をくれるという。10分後に電話がきた。現時点では、市内で取り扱っている店舗はないが、ちょうど今日、営業の者が××堂へ、クルトガを持って行く予定になっているので、取り置きするように言っておいたから、夕方以降に行ってほしいとのこと。私はその店に行って名前を告げるだけで、クルトガが手に入る手はずになっていた。こういう対応をされるとうれしいものだ（この前に、某行政機関に電話をしたら、ポカーンって対応をされただけに、なおさら）。
さっそく買いに行き、使用中である。（ちなみに、価格は税込472円で、10年以上前にもらった文具券をやっと使うことができてうれしい。）2ちゃんねるの文房具板では「価格の割に質感が安っぽい」という評価もあるけれど、機能に対して支払った価格だと思えば、私は気にはならないし、ターゲットが中高生と考えればむしろ良心的じゃないかと思う。使っていると芯がくるくる回っているのがわかるし、確かに先が丸くならずに使いやすい。私のイライラも軽減され、勉強のはかどりが期待される。（字の汚さは元からのものであることが判明した。）